무통장 입금으로 주문을 결제하실 때에는 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 동일해야 입금확인 처리가 됩니다.
입금자명이 다를 시에는 게시판에 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자명을 작성해주시면 빠르게 입금확인 처리 도와드리겠습니다.
주문금액와 입금 금액이 반드시 동일해야 입금 확인 처리가 됩니다. 만일, 주문금액보다 적거나 많게 입금을 하셨으면 반드시 게시판이나 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
<교환/반품 절차>
상품 교환 및 반품 은 제품 수령 후 3일 이내로 확인하여
카카오톡 @the-wish 또는 Q&A게시판에 접수해 주셔야 합니다.
접수 후 안내를 받고 절차를 따라 진행해주시면 됩니다.
반품기한이 지난 경우와 접수를 하지 않으시고 임의적으로 제품을 반품하실 경우,
또는 대한통운을 제외한 타 택배를 이용한 착불 제품의 경우
통보 없이 반송 처리 되는 점 참고해주시길 바랍니다.
<교환/반품이 불가한 경우>
- 교환/반품기간(상품 수령일부터 3일 이내 접수)이 경과한 상품의 경우
- 상품 가치가 훼손된 경우(주름, 사용 흔적으로 인한 늘어남, 향수, 화장품 오염 등)
- 화이트/아이보리, 니트, 가죽팬츠, 수영복,악세사리류, 양말, 레깅스
- 수입제품, 퍼, 수제화 및 주문 제작의 경우
- 수령 당시와 같은 상태가 아닐 경우 (비닐, 옷걸이 등)
- 미세한 재봉 실밥 및 구김 등 대량 생산에 의한 부분